定制化培训和绩效提升
WSG提供专业的课程开发和教学设计服务 各种定制的培训解决方案. 我们一直在为客户服务 在这些领域有超过20年的经验，并有广泛的经验基础可以带给您 组织. 我们有一个注重结果的发展方法，这保证了这一点 课堂学习转化为理想的业务成果. 我们的专业领域 包括:
新员工培训计划
研究表明，员工入职不佳会导致更高的离职率， 实现预期生产率的速度较慢，士气低落，可能产生负面影响 关于工作小组和持续的低绩效问题.
我们的WSG员工可以为您提供完整、标准化的新员工培训 基于您确定为核心需求的标准进行编程. 我们和你一起表演 评估你的需求，并与公司所有相关部门协调 如安全、人力资源和质量等方面. WSG员工是有能力的 在这个过程中指导和帮助您的员工，或者我们可以提供交钥匙 我们执行大部分开发和交付的方法.
我们为所有类型的员工设计了程序:操作员，生产线主管，高级 熟练技术人员(机械、电气、制药)，经理级.
技能差距与交叉培训发展
在当今快速变化的经济环境中，公司需要灵活地寻找 消除技能差距并有效地弥补这些差距. 员工的交叉培训也是一个关键 在当今扁平化的企业组织结构中，战略甚至是一种必要. WSG 助理在设计和实施这些类型的 项目:从技能需求评估，到快速成型课程， 寻找对正在进行的工作干扰最小的交付技术.
- 这类程序的例子涵盖了非常广泛的范围:
- Customer Service Training on technical aspects of product; interface with Engineering
- 技术写作类科学作家使用操作程序模板
- 制造新设备启动和交叉培训
- 给经理的商务写作
- 客户服务代表的销售培训
- 为经理提供持续改进过程培训，以改进物料清单 系统
- 负责组织内退货程序的沟通
培训培训师
WSG已经为几种类型的培训师准备了培训师培训计划——经理、 一线主管，团队领导和OJT资格培训师. 我们能够 定制这些标准程序，以满足您的特定需求. 我们的绩效 培训设计和交付的方法在培训中尤为有效 培训项目. 我们可以帮助贵公司确定最重要的标准 并将其设计到你的课程中.
标准化工作文件-操作手册 & 艾滋病工作
大多数工作都需要为员工提供大量的书面和电子支持材料 想要成功. 员工们总是依赖各种各样的“辅助工具”来提供“如何” To 's需要完成他们的工作. 标准化的工作文件给人们 在他们需要的时候，提供他们工作所需的信息. 这些可以是硬拷贝， 电子、大型海报或口袋大小的活动挂图.
文件类型包括:
- 一步一步的步骤，“如何”任务列表，或sop
- 标准化设备手册。操作或维护
- 决策矩阵和常见问题(FAQ)指南(用于呼叫中心等.)
- 用于数据收集的表格或帮助计算或数据输入的工作表
- job aids providing needed reference materials for specific tasks; many formats
持续改进项目与培训
有时候，公司并不确定需要什么样的培训，但他们知道一个流程 这真的行不通. 在投资之前，培训可能会涉及到 在可能会浪费时间的类中，评估问题的根本原因是有意义的 过程问题. WSG合伙人是这类项目的专家.
我们使用前端评估方法，包括采访，调查现有的 条件和数据(有时是评估课程和学习材料)，然后 确定根本原因. 我们先协助公司改进流程，再协助公司改进流程 设计适合新改进流程的培训. 这是一个非常有效的方法 方法.
我们已经成功地为制造，客户进行了这些类型的项目 服务，食品加工，物料清单系统和其他流程.
要了解更多关于如何利用这些技术来推进业务的信息，请联系Eric 怀特海德电话314-539-5022.